সাধারণ জিজ্ঞাসা (FAQ)
১. আমি কীভাবে পণ্য অর্ডার করব? +
ওয়েবসাইট থেকে পছন্দের পণ্যের "Order Now" বা "Add to Cart" বাটনে ক্লিক করুন। এরপর চেকআউট পেজে আপনার নাম, মোবাইল নম্বর ও ঠিকানা দিয়ে "অর্ডার কনফার্ম করুন" বাটনে ক্লিক করলেই আপনার অর্ডার সম্পন্ন হয়ে যাবে।
২. ডেলিভারি পেতে কতদিন সময় লাগবে? +
ঢাকার ভেতরে সাধারণত ২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে এবং ঢাকার বাইরে ২-৩ কার্যদিবসের মধ্যে হোম ডেলিভারি পৌঁছে দেওয়া হয়।
৩. ডেলিভারি চার্জ কত? +
ঢাকার ভেতরে ডেলিভারি চার্জ ৬০ টাকা এবং ঢাকার বাইরে ১২০ টাকা।
৪. পণ্য পছন্দ না হলে বা সমস্যা থাকলে কি ফেরত দেওয়া যাবে? +
হ্যাঁ, পণ্যে কোনো ত্রুটি থাকলে অথবা ছবির সাথে মিল না থাকলে ডেলিভারির ৭ দিনের মধ্যে সহজেই রিপ্লেসমেন্ট বা রিটার্ন করতে পারবেন।